LINE・写真・通知
友だち追加やブロック、写真の整理、容量不足、通知の設定など。
岩手県久慈市周辺の、身近な相談室
スマホの「困った」。
いっしょに、ほどこう。
LINEも、写真も、パソコンも。
いつもの画面を見ながら、
あなたのペースでお手伝いします。
必要なときに、1回ずつ。単発のご相談に対応
画面を、一緒に確認。電話・LINE・対面・訪問
ご家族からも、どうぞ。離れて暮らす方のご相談も
こんなこと、聞いていいんです。
「小さなことだから」と、遠慮しなくて大丈夫。
暮らしの中の困りごとを、一つずつ整理します。
Wi-Fi・プリンター
つながらない原因の確認や、Bluetooth、印刷などの基本設定。
メール・迷惑SMS
メールの見方や、不審なメッセージ・通知を見分けるための確認。
スマホを使いやすく
文字の大きさ、画面の明るさ、音量など、ご本人に合った設定。
アカウントの確認
GoogleアカウントやApple IDの確認手順をご案内。操作はご本人にお願いします。
パソコン・AIの基本
Zoom、PDFなどの基本操作や、ChatGPT・Geminiの使い方。
相談方法と料金
困っていることに合わせて、相談方法を選べます。
方法に迷ったときは、内容を聞かせてください。
30分
電話・LINEちょこっと相談
2,000円
短い確認や、ご家族からのご相談に。通知、写真、メールなど、気になることを整理します。
電話・LINEで対応
この内容で相談する60分
対面基本サポート
4,000円
画面を見ながら、一つずつ。操作に不安がある方や、いくつかまとめて相談したい方に。
ご本人の操作をそばでお手伝い
この内容で相談する60分
訪問サポート
5,000円＋出張費
ご自宅などで、いつもの機器を一緒に確認。Wi-Fiやプリンターの接続にも対応します。
久慈市周辺・出張費は事前にご案内
この内容で相談する延長は15分ごとに1,000円。正式な料金は、相談内容を確認したうえでご案内します。
お支払いは現金・銀行振込など。方法は事前にご案内します。訪問の出張費は地域によって異なります。
離れて暮らす、
ご家族からも。
「親のスマホが心配。でも、すぐには帰れない。」
そんなときも、まずはご相談ください。
ご本人の同意を大切にしながら、お困りごとを確認します。対応したことは、簡単なメモでご家族にも共有できます。
家族のことを相談するご相談から、その後まで。
困りごとを送る
LINE・メールから、分かる範囲でお知らせください。
内容・費用を確認
対応できることと、相談方法・費用をご案内します。
日時を決めて相談
都合のよい日時を調整し、一緒に操作を確認します。
対応メモを共有
相談で確認した内容を、あとから振り返れるように。
お引き受けできないこと・大切にしていること
パスワードはお預かりせず、ご本人に操作していただきます。本人の同意がない端末の操作は行いません。
- ログインや、銀行・証券・決済サービスの操作代行
- 契約変更・解約・購入・課金の代理操作
- スマホ・PC本体の分解修理
- ウイルス駆除・データ復旧の保証
- 医療・法律・税務など、専門判断が必要なご相談
よくある質問
スマホが苦手で、うまく説明できなくても大丈夫？
大丈夫です。「こんな画面が出る」「ここで止まってしまう」など、分かる範囲で教えてください。操作に不安がある方には、画面を一緒に確認できる対面・訪問サポートをおすすめしています。
離れて暮らす家族から申し込めますか？
はい、ご家族からもご相談いただけます。ご本人の同意を確認しながら進めます。対応した内容を簡単に共有することもできます。
訪問できるエリアはどこですか？
久慈市周辺に対応しています。地域により出張費がかかりますので、ご希望の地域をお知らせください。出張費は事前にご案内します。
60分の相談が30分で終わったら？
残り時間で、通知設定、容量不足、迷惑SMS対策、写真整理、アプリ設定など、スマホ・PCの基本チェックを行います。
パスワード変更や銀行アプリもお願いできますか？
パスワードはお預かりしません。変更やログインが必要な場合は、ご本人に操作していただき、手順の説明と確認をお手伝いします。銀行・証券・決済サービスの操作代行、契約変更・解約・購入・課金の代理操作は行っていません。
オンラインでも相談できますか？
操作に慣れている方、ご家族、個人事業主の方は、内容によってオンライン相談も可能です。操作に不安がある方は、対面または訪問でのご相談をご検討ください。
予約・お問い合わせ
まずは、
困っていることから。
「何を聞けばいいか分からない」
そんなところからでも、お手伝いします。
教えていただきたいこと
- どんなことで困っていますか？
- ご本人からですか、ご家族からですか？
- 希望する相談方法・日時はありますか？
決まっていないところは、空欄でも大丈夫です。
パスワード・認証コード・銀行情報は送らないでください。いただいたご連絡は、相談対応のために利用します。
ご希望：対面基本サポート相談方法は、あとから変更もできます。
内容がまとまっていなくても、お気軽にご連絡ください。
LINEで相談内容を送る （別タブで開きます）メールで相談内容を送るyumakann@ymail.ne.jp
パソコンからLINEを追加するには
スマホのカメラで読み取ってください。LINE ID：@141yiycf
ご連絡だけで予約・お支払いは確定しません。内容・日時・費用を確認してからサポートを行います。